De la 1 ianuarie 2020, RATBV S.A. va începe distribuția de titluri de călătorie gratuite pentru o serie de beneficiari ai unor legi speciale sau hotărâri ale Consiliului Local Brașov. Astfel, la toate punctele de vânzare se vor putea încărca călătoriile gratuite pentru pensionarii și persoanele vârstnice care au venituri lunare de sub 1.200 lei. RATBV S.A. vine în întâmpinarea solicitărilor clienților săi seniori, astfel că din ianuarie se vor încărca toate cele 180 de călătorii gratuite aferente anului calendaristic 2020.
De asemenea, din data de 1 ianuarie 2020 sunt așteptate, la orice punct de vânzare, persoanele care dețin calitatea de veteran sau de revoluționar, pentru a li se încărca abonamentele gratuite. La punctele de vânzare Municipal, Triaj, Rulmentul, Primărie, Roman, Saturn, Noua și la cel de la sediul societății, de pe strada Hărmanului nr. 49, sunt așteptați cetățenii de onoare, foștii refugiați și foștii deportați, pentru încărcarea abonamentelor.